Meer dan 50 jaar printers en labels
Meer dan 50 jaar printers en labels
Je gaat labels printen en je ziet dat de inktfolie met de labels mee naar buiten komt. Dan kunnen er een aantal dingen aan de hand zijn:
Mogelijk zitten 1 of 2 zwarte inktfolie spindles verkeerd om in de printer. Dit wil zeggen dat de (bredere) kant met het kruis naar links zit in de printer.
Zorg dat bij beide inktfolie spindles het kruis naar rechts in de printer is geplaatst. Zoals in de afbeelding wordt weergegeven.
Verhelpt dit het probleem niet?
Ga dan verder naar stap 2
Komt de inktfolie alsnog naar buiten na bovenstaande stappen? Controleer dan de driver-instellingen.
Let op: deze instellingen moet je voor ieder label-bestand dat je hebt controleren.
Dit is een instelling die per label-bestand wordt opgeslagen.
Ga naar Documenteigenschappen en controleer in het tabblad Print Opties of de afdrukmethode staat ingesteld op Thermische transfer.
Zo niet, stel dit dan in op Thermische transfer.
Ga naar Printerinstellingen en controleer in het tabblad Print Opties of de afdrukmethode staat ingesteld op Thermische transfer.
Zo niet, stel dit dan in op Thermische transfer.
Schiet de printer nog steeds in storing? Mogelijk is dan het inktfolie motortje defect. Ga verder naar stap 3.
Controleer bij het aanzetten van de printer of de inktfolie motor aantrekt, zoals in bovenstaande video wordt getoond.
Trekt het motorje niet aan?
Dan is mogelijk de inktfolie motor defect. Neem in dit geval contact op met onze support-afdeling via T. 02 270 34 88.
Op werkdagen bellen we je binnen 24 uur terug voor een passend labeladvies.
