Product toegevoegd aan bestelling
Winkelwagen

ATP-300/600 Pro | Wat moet ik doen bij de foutmelding: Geen inktfolie?

De printer geeft de melding: Geen inktfolie. Dit kan een verschillende oorzaken hebben.

1. Inktfolie controleren

  • Controleer of de rol inktfolie en de afvalrol beiden in de printer zitten
  • Bekijk hierbij ook of beide ribbon spindles juist in de printer zijn bevestigd

De ribbon spindle heeft aan één kant een ronde zwarte opstaande rand met een gele markering erin. Zorg dat de kant van de gele markering aan de linkerkant is bevestigd, zodat deze op het gele aansluitpunt in de printer zit.

Een rol inktfolie plaatsen

2. De inktfolie is op

  • Vervang de rol inktfolie voor een nieuwe rol
  • Afvalrol bijna vol? Vervang dan ook de afvalrol

Tip: gebruik voor de nieuwe afvalrol de (kartonnen) koker van de lege rol inktfolie.

3. Gewisseld van inktfolie kleur?

Het wisselen van een zwart inktfolie naar een wit inktfolie kan problemen veroorzaken. Als u bent gewisseld van inktfoliekleur zal de inktfoliesensor dit waarschijnlijk niet herkennen.

  • Probeer in dit geval eerst te kalibreren via het LCD display menu

Lost dit het probleem niet op? Neem dan contact op met ins op via T. 02 270 34 88

4. De inktfolie hangt los

Als de rol inktfolie los hangt, betekent dit dat de rol inktfolie niet aan de afvalrol is bevestigd.

  • Haal de inktfolie langs de printkop en bevestig het dan aan de afvalrol

Tip: bevestig een nieuwe rol inktfolie met de plakrand op het beginstuk van de afvalrol.

Vraag niet gevonden? Vind hier het antwoord.
Bel ons op 02 270 34 88

Even in contact komen?

Op werkdagen zijn wij bereikbaar van 08.30 tot 17.00 uur via 02 270 34 88 (vrijdag tot 16.00 uur). Of vul het contactformulier in, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Andere support kwesties?

Wil je meer weten over labelprinters, labels of software? Bel naar 02 270 34 88 of laat je gegevens hieronder achter en we bellen je graag terug voor een advies op maat!

Naam
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.