ICP-400 | Mes cartes se bloquent dans l’imprimante

Lors d’une tâche d’impression, une carte se bloque-t-elle dans l’imprimante ? Dans ce cas, l’un des messages suivants apparaît à l’écran :

• Check cards, their position in the feeder and the gauge setting
• Card(s) blocked or failure of mechanical component
• Card error

Cela peut avoir 3 causes.

1. Épaisseur des cartes mal réglée

Le problème le plus fréquent est un mauvais réglage de l’épaisseur des cartes. Vous pouvez résoudre ce problème en réglant correctement la jauge d’épaisseur située à l’avant de l’imprimante, en fonction du type de carte utilisé. Réglez la jauge sur l’unité correspondant à l’épaisseur de la carte présente dans l’imprimante.

2. Nettoyage de l’imprimante

Une autre cause possible du blocage d’une carte est une imprimante encrassée. Les rouleaux de transport internes en caoutchouc peuvent contenir beaucoup de poussière. Cela peut provoquer un glissement de la carte lors de son passage dans l’imprimante, entraînant un message d’erreur. Éliminez cette cause en nettoyant l’imprimante.

3. Remplacement du ruban encreur

Il peut également arriver que le mécanisme d’enroulement interne de la cassette de ruban encreur ne fonctionne plus correctement. Cela se produit généralement lorsque le ruban encreur est presque épuisé, ce qui peut entraîner un blocage de l’imprimante.

4. Support

Le problème n’est toujours pas résolu ? Veuillez nous contacter au 02 270 34 88.