Choisissez le bon fichier d’étiquettes
Il peut arriver qu’après la mise sous tension, l’imprimante affiche le message d’erreur Media Form Error. La cause la plus fréquente est que du matériau d’étiquettes continu est présent dans l’imprimante, tandis que l’imprimante pense qu’il s’agit d’étiquettes prédécoupées – ou inversement. Vérifiez donc en premier lieu quel type d’étiquettes est installé dans l’imprimante.
Assurez-vous d’utiliser le bon fichier d’étiquettes. Nous mettons à disposition un aperçu contenant tous les modèles, préprogrammés avec les réglages corrects par imprimante. Recherchez dans la liste des fichiers d’étiquettes le modèle correspondant à l’étiquette que vous utilisez.
Le problème n’est toujours pas résolu ? Essayez alors de le corriger via les Printer Preferences de l’imprimante. Pour ce faire, ouvrez les Printer Preferences via votre logiciel d’étiquetage ou via les Préférences de Windows. Ensuite, sélectionnez l’onglet Printer Utilities, puis Printer Preferences.
La fenêtre Printer Settings s’ouvre. Dans le menu de gauche, sélectionnez Media Settings, puis choisissez sous Media detection settings les paramètres corrects correspondant à votre type d’étiquette.
Terminez en cliquant sur Apply Settings.
