Chez Altec, l’ambiance sur le lieu de travail est toujours agréable et conviviale, c’est ce que disent nos collègues. Pas de cravates ni de bureaux fermés : chacun est en contact direct. Résultat : la collaboration est plus fluide et bien plus sympa. Même en dehors du bureau, nous aimons passer du temps ensemble : sorties d’équipe, événements d’entreprise, week-end annuel avec nos collègues d’Altec Pays-Bas, ou encore notre journée famille qui est chaque fois un grand succès. Et parfois, nous voyons les choses en grand : certaines de nos plus belles aventures ont eu lieu lors de [voyages mémorables], comme à Ibiza !
Même si nous avons un département Ventes, nous ne parlons pas de « vendeurs », mais de conseillers. Nous écoutons vos besoins pour bien comprendre vos défis en matière d’identification. Chaque client a son propre secteur et ses propres méthodes : il n’existe donc jamais de solution standard. Presque tout est du sur-mesure. Chez Altec, pas de « requins de la vente », mais des conseillers spécialisés : traitement de surface, RFID, laboratoires ou hôpitaux… Chacun dispose de son domaine d’expertise pour vous proposer rapidement la meilleure solution d’impression.
Le contact humain est essentiel chez Altec, au bureau comme chez nos clients. Lorsqu’un client appelle, le service commercial identifie le problème et vous met en relation avec le bon interlocuteur. Ainsi, chaque client reçoit une aide adaptée. Et si le téléphone ne suffit pas ? Nos Technical Sales Engineers se déplacent avec enthousiasme ! Ils viennent chez vous pour résoudre le problème ou installer votre nouvel appareil. Saviez-vous que nous le faisons systématiquement quand vous achetez une imprimante d’étiquettes ? Nos représentants l’installent sur place et ne repartent que lorsque tout fonctionne parfaitement.
La star de notre bureau, c’est Nilou, notre chien mascotte. Si ce ne sont pas les collègues, c’est elle qui est toujours prête pour un jeu, un câlin ou simplement de la compagnie. C’est aussi notre meilleur système d’alarme et, sans aucun doute, la collègue préférée de tous. Vous rejoignez bientôt l’équipe Altec ? Nilou, le comité d’accueil, vous attend déjà !
Chez Altec, ce n’est pas seulement la manière dont nous faisons notre travail qui compte, mais surtout la façon dont nous le vivons. Notre culture se ressent partout : dans nos missions, dans nos bâtiments et dans la façon dont nous interagissons avec nos collègues et nos clients. Notre vision ne reste pas sur papier : elle prend vie dans chaque détail. Des barbecues improvisés du vendredi aux sorties magiques à Disneyland. Nous célébrons nos réussites, mais nous analysons aussi ce qui peut être amélioré. La communication ouverte et la discussion constructive ont leur place, afin de toujours mieux coopérer et donner le meilleur de nous-mêmes pour nos clients. On peut dire que nous nous amusons beaucoup, tout en construisant chaque jour une équipe soudée et motivée. Même nos bâtiments respirent Altec : le soir, nos façades s’illuminent de nos couleurs emblématiques et, à l’intérieur, l’environnement inspirant reflète qui nous sommes vraiment. Vous voyez, ressentez et vivez Altec dans chaque interaction : dans nos échanges avec les clients, dans l’ambiance au bureau et dans la fierté avec laquelle nos collègues portent notre histoire. Altec n’est pas qu’un logo ou un nom : c’est un sentiment, une culture, une expérience que nous construisons ensemble.
Nous croyons en une ambiance conviviale. Et si elle règne déjà dans nos bureaux, elle se manifeste pleinement dans notre salle de détente. Chaque midi, on y joue aux fléchettes ou au billard. Ambiance garantie ! Cette salle accueille aussi d’autres moments : apéros du vendredi, retransmissions de matchs sur grand écran, ou encore tournois de Mario Kart.
Bien sûr, il ne s’agit pas que de sorties : on travaille aussi chez Altec. C’est pourquoi nous veillons à offrir à chacun un poste de travail confortable et bien équipé : bureaux ergonomiques, excellentes infrastructures, tout le matériel nécessaire. Un environnement verdoyant, un bon café quand vous en avez besoin, un atelier de réparation parfaitement outillé pour nos imprimantes, des « Focus Rooms » pour travailler sans distraction, un studio photo et, chaque année, un budget de formation pour se développer. Nous faisons tout pour que vous soyez à l’aise dans votre travail. Et si nous avons atteint l’objectif hebdomadaire ? Le jeudi suivant, nous offrons un lunch chaud.
Quand vous nous appelez, un collègue décroche immédiatement et vous aide pour une commande ou une question technique. De plus, nous voyons directement quelle imprimante, quel logiciel et quels labels vous avez déjà commandés. Cela nous permet de détecter immédiatement d’éventuels problèmes et de vous aider plus rapidement. Tous nos clients bénéficient d’un support gratuit. Un problème avec l’impression de vos étiquettes ? Dans la grande majorité des cas, notre support le résout par téléphone. Et si ce n’est pas possible ? Nous venons tout simplement sur place.