Choisir le bon fichier d’étiquette
Il peut arriver que l’imprimante affiche le message d’erreur Media Form Error après sa mise sous tension. La cause la plus fréquente est que du matériau d’étiquettes continu est chargé dans l’imprimante alors que celle-ci pense qu’il s’agit d’étiquettes découpées, ou inversement. Vérifiez donc d’abord le type d’étiquettes chargé dans l’imprimante.
Avez-vous changé de type d’étiquettes ? Sélectionnez le type correct via les Printer Preferences de l’imprimante. Pour ce faire, allez dans votre logiciel d’étiquetage dans Printereigenschappen, ou dans Windows dans Voorkeursinstellingen. Sélectionnez ensuite l’onglet Printer Utilities et choisissez Printer Preferences.
La fenêtre Printer Settings s’ouvre. Dans le menu situé à gauche, sélectionnez Media Settings, puis choisissez sous Media detection settings les paramètres correspondant à votre type d’étiquette.
Terminez en cliquant sur Apply Settings.
