Il est parfois possible de démarrer NiceLabel ou même de créer une étiquette, mais ensuite vous n’arrivez pas à l’imprimer avec l’imprimante souhaitée. La solution dépend de la version de NiceLabel que vous utilisez.
Dans la version gratuite NiceLabel Free, il est uniquement possible d’imprimer sur un nombre limité d’imprimantes Altec. Il n’est pas possible d’imprimer sur d’autres imprimantes Altec, ni sur des imprimantes d’une autre marque.
Les imprimantes Altec compatibles avec NiceLabel Free sont :
Vérifiez si votre imprimante fait partie de la liste ci-dessus et assurez-vous que le bon pilote d’imprimante est installé sur votre ordinateur.
Si, dans NiceLabel Pro ou PowerForms, vous n’arrivez pas à imprimer lorsque vous souhaitez utiliser une nouvelle imprimante ou une imprimante existante avec un nouveau nom, cela peut être dû à trois causes :
Le nombre maximum d’imprimantes autorisées par la licence a été atteint
Une option est activée pour n’imprimer que sur des imprimantes réservées
Une combinaison des deux
Une licence réseau NiceLabel est limitée au nombre d’imprimantes utilisées. Les imprimantes qui ne sont pas utilisées pendant plus de 7 jours sont automatiquement supprimées par NiceLabel.
Dans cette liste, vous pouvez : Cocher une imprimante dans la colonne Réservée (1) afin d’indiquer que NiceLabel doit toujours la conserver.
Assurez-vous que le nombre d’imprimantes utilisées reste toujours dans la limite autorisée par la licence (3).
Si, dans l’écran Imprimantes sous licence, l’option Ce poste de travail peut uniquement utiliser des imprimantes réservées est cochée, vous ne pourrez pas utiliser d’imprimantes qui ne figurent pas encore dans cette liste.
Vous souhaitez tout de même utiliser une nouvelle imprimante ? Décochez d’abord cette option. Imprimez ensuite sur la nouvelle imprimante afin qu’elle apparaisse dans la liste. Cochez à nouveau l’option.
