Le saignement de colle signifie que de la colle s’est échappée sous les étiquettes. L’encre peut alors adhérer aux étiquettes, ce qui peut entraîner une déformation du ruban encreur. Après l’impression, cela se reconnaît souvent par des bords noirs autour des étiquettes.
S’il s’agit d’un problème de saignement de colle, veuillez nous contacter au 02 270 34 88.
3. Les étiquettes se coincent derrière la tête d’impression
Remarquez-vous que les étiquettes restent accrochées derrière la tête d’impression ? Veuillez alors nous contacter au 02 270 34 88.
4. Choisir la bonne densité
Il est possible que la densité (la température de brûlage de l’impression) soit réglée trop élevée. Cela peut provoquer des stries dans l’impression, car le ruban encreur peut se froisser ou se déformer lors de l’impression.
Dans votre logiciel d’étiquetage, allez dans Propriétés du document et sélectionnez Paramètres de l’imprimante. Modifiez la valeur de la densité et réglez-la plus bas, par exemple de 15 à 8.
5. Ligne verticale morte dans l’impression
Une strie (verticale) apparaît-elle toujours au même endroit sur l’impression ? Dans ce cas, la tête d’impression est encrassée ou défectueuse.
Assurez-vous d’abord que la tête d’impression est correctement nettoyée, comme décrit au point 1, puis essayez à nouveau d’imprimer des étiquettes.
Si le problème persiste après le nettoyage de la tête d’impression, veuillez nous contacter pour le remplacement de la tête d’impression au 02 270 34 88.
Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ? Trouvez-la ici.
Appelez-nous au 02 270 34 88
Envie d’entrer en contact ?
Nous sommes joignables en semaine de 8h30 à 17h00 (le vendredi jusqu’à 16h00) au 02 270 34 88.
Vous pouvez également remplir le formulaire de contact, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.