Il est possible que le message d’erreur « Media Form Error » apparaisse également.
Il peut arriver qu’après la mise sous tension, l’imprimante fasse avancer environ 1 mètre de matériau d’étiquettes et affiche le message d’erreur Media Form Error. La cause la plus fréquente est que du matériau continu est présent dans l’imprimante, alors que celle-ci pense qu’il s’agit d’étiquettes découpées, ou inversement. Vérifiez donc en premier lieu quel type d’étiquettes est chargé dans l’imprimante.
Assurez-vous d’utiliser le fichier d’étiquettes correct. Nous disposons d’un aperçu contenant tous les modèles, préprogrammés avec les paramètres corrects par imprimante. Recherchez dans la liste des fichiers d’étiquettes celui correspondant aux étiquettes que vous utilisez.
Le problème persiste ? Essayez alors de le résoudre via les Printer Preferences. Pour ce faire, allez dans votre logiciel d’étiquetage, ouvrez les Propriétés de l’imprimante, ou accédez sous Windows aux Préférences de l’imprimante. Sélectionnez ensuite l’onglet Printer Utilities, puis cliquez sur Printer Preferences.
La fenêtre Printer Settings s’ouvre. Dans le menu de gauche, sélectionnez Media Settings, puis choisissez sous Media detection settings les paramètres appropriés en fonction du type d’étiquettes utilisé.
Terminez en cliquant sur Apply Settings.
